не доверяйте им

Оказалась, что данный сервис не смог оправдать ожиданий и обещаний о высоком уровне профессионализма. Моя попытка использовать его для возврата денег у брокерской конторы не увенчалась успехом. Еще на стадии консультации мне была взята предоплата. Затем я должен был собрать все необходимые документы и доказательства, подтверждающие, что эти деньги были мои и были вложены в определенную брокерскую компанию, которая является объектом претензии. Это потребовало значительных усилий, но я справился с этой задачей. Я ждал ответа около 10 дней. В итоге мне сообщили, что мое дело не может быть рассмотрено из-за превышения сроков.... Естественно, я не получил назад деньги за предоставленные услуги. Как можно говорить о профессионализме в такой ситуации?