Брокер AxiTrader (axitrader.com) уже более восьми лет предоставляет трейдерам доступ к международному валютному рынку и торговле различными финансовыми инструментами. Компания позиционирует себя как надежного партнера как для начинающих, так и для опытных трейдеров, предлагая торговлю валютными парами, фьючерсами и CFD. Основной платформой для работы является MetaTrader 4, которая считается одной из наиболее популярных среди трейдеров благодаря своей функциональности, поддержке автоматической торговли и широкому выбору аналитических инструментов.

AxiTrader заявляет о минимальных спредах, точном исполнении ордеров без проскальзываний, а также о высокой скорости обработки сделок. Компания подчеркивает, что средства клиентов находятся на сегрегированных счетах в крупнейших австралийских банках, что, по словам брокера, обеспечивает дополнительную защиту капитала. Уникальной особенностью AxiTrader является возможность пополнения счета путем перевода средств от других брокеров, а также начисление процентов на депозит в австралийских долларах. В теории, все это должно обеспечивать комфортные условия торговли и безопасность финансовых активов пользователей.

Однако, несмотря на привлекательные условия, в сети можно найти множество жалоб от клиентов AxiTrader, которые сообщают о серьезных проблемах при работе с данным брокером. Самая распространенная проблема – нестабильность платформы MetaTrader 4. Трейдеры отмечают, что терминал часто зависает, а сигналы задерживаются на 30 минут и более, что делает торговлю практически невозможной. Такая ситуация особенно критична для скальперов и тех, кто использует алгоритмические стратегии, где важна точность исполнения ордеров в долях секунды.

Также одним из наиболее тревожных факторов являются сложности с выводом средств. Многие пользователи утверждают, что брокер AxiTrader может неделями не обрабатывать заявки на вывод или вовсе отказывать в выдаче денег. Особое недовольство вызывает то, что вывод на банковские карты не работает или проводится с многочисленными задержками. В отзывах встречаются жалобы, что после подачи запроса на вывод компания может внезапно заблокировать аккаунт или запросить дополнительные документы, из-за чего процесс затягивается на неопределенный срок.

Еще одна проблема, на которую указывают клиенты AxiTrader, – некорректная работа личного кабинета. Некоторые пользователи сталкиваются с ситуациями, когда не могут войти в аккаунт, даже если их учетные данные верны. В отдельных случаях система самопроизвольно выбрасывает из терминала, и трейдеры не могут восстановить доступ даже после нескольких попыток.

Служба поддержки AxiTrader также вызывает много вопросов. В отзывах часто упоминается, что саппорт практически не отвечает на запросы или делает это с большим опозданием. Некоторые клиенты сообщают, что их письма просто игнорируются, а на телефонные звонки никто не отвечает. Такое отношение к пользователям вызывает серьезные сомнения в надежности компании.

Отдельно стоит отметить, что платформа и сайт AxiTrader полностью на английском языке, что может создать сложности для русскоязычных трейдеров. Несмотря на наличие клиентов из стран СНГ, брокер не предлагает русскоязычную поддержку, что также снижает удобство работы с ним.

Наличие таких массовых проблем ставит под сомнение прозрачность работы AxiTrader. Судя по отзывам, многие клиенты после регистрации сталкиваются с техническими проблемами, а затем не могут получить свои деньги обратно. Это наталкивает на мысль, что компания может работать по схеме так называемой «кухни», когда брокер сознательно манипулирует исполнением ордеров и задерживает выплаты.

Конечно, среди трейдеров есть те, кто не сталкивался с проблемами при работе с AxiTrader. Некоторые пользователи сообщают, что успешно торгуют на платформе и без трудностей выводят средства. Однако стоит учитывать, что негативных отзывов гораздо больше, и в большинстве случаев они связаны именно с невозможностью получить доступ к своим финансам.