Обратился в поддержку, когда платформа заблокировала мой аккаунт без объяснения причин. Ответа ждал несколько дней, и даже тогда мне прислали стандартное письмо без конкретных решений. Судя по всему, служба поддержки здесь существует лишь формально и никак не помогает клиентам.