Сталкивался с проблемами на платформе Tradeedge Exchange и решил обратиться в службу поддержки. Ответы от них я получал крайне редко и, что хуже всего, это были только шаблонные сообщения, которые не решали ни одной проблемы. После нескольких попыток получить помощь они вообще перестали отвечать. Считаю, что такая "поддержка" недопустима для любой серьезной платформы. Никому не советую эту биржу.