Столкнувшись с проблемой на платформе, я обратился в службу поддержки IGW-bsn. Ответы были либо автоматическими, либо отсутствовали вовсе. В итоге мои вопросы так и остались без решения. Я чувствую, что меня просто игнорируют, а проблемы клиентов для них вообще не важны.