Когда я столкнулся с проблемой на Bitsdelta, обратился в техподдержку. Но получить реальную помощь невозможно. Ответы приходят с огромными задержками и не по существу. Складывается ощущение, что они просто оттягивают время, чтобы клиент сдался. Если у вас возникнут проблемы, на поддержку рассчитывать не стоит.